Логотип cервисного центра FixService24

Сервисный центр FixService24 

Вы владелец?
Данные актуальны
Написать отзыв
Пожаловаться
Данные актуальны

Отзывы

Оценки

Написать отзыв
Эльмира Алекперова
20 сентября 2024 г. в 15:10
Оценил(а) на 1
Обратились в этот центр в связи с ремонтом телевизора Самсунг( на сайте написано официальный представитель этой фирмы). Как поздно я прочитала отзывы!!!Ужас. Отдали на ремонт, заплатили 54 тыс.руб за замену матрицы, не прошло и года, опять возникла проблема. Мы обратились уже по гарантии, прошел месяц...и нам говорят, что у нас не гарантийный случай, необходимо сделать... какую-то проклейку, заплатите и через 1 день телевизор будет у нас, мы сказали ок. И вот прошло в общей сложности 1,5 месяца, но нам никто не звонит, а если звоним мы, то говорят, как будет все готово вам позвонят.
Нравится
Данил
12 апреля 2024 г. в 08:57
Оценил(а) на 1
Самая отстойная организация. Был ремонт два месяца назад, поменяли матрицу на моноблоке, мастера криворукие не правильно подключили, шлейф сгорел по их вине, гарантийного бесплатного обслуживания у них нет,РАЗВОД , не обращайтесь сюда НИКОГДА!! Говорю им звоните мне по номеру телефона который указан в договоре, говорят у нас нет номера телефона в договоре, это как? Буду... писать заявление о мошенничестве. В интернете об этом сервисе даже сообщество пострадавших есть, это ужас. Договор 1094825
Нравится
anton kulikov
20 января 2023 г. в 07:28
Оценил(а) на 2
История моего обращения началась 6 января, обратился с заменой модуля клавиатуры для ноутбука ASUS ROG, вежливо пообщались ,выслали курьера, курьер забрал ноутбук. Далее со мной связался мастер сервиса, обсудили сумму замены общую включая работы (4 100 рублей). Далее мастер сервиса связался со мной и уточнил какую именно клавиатуру с подсветкой или без, а также... сказал, что есть проблемы с перегревом процессоров и требуется замена каких то там модулей, озвучив сумму в районе 20 тысяч рублей, и сроком 2-5 дней. Я согласился с ремонтом (хотя никакой разницы сейчас по факту в работе и нагрева ядер процессора не вижу, как грелись так и греются) Теперь приключения 1. по истечении срока я попытался связаться по общему номеру с сервисом, который по факту не имеет отношения к каждому конкретному филиалу, а просто принимает обращения и переадресует их сервису с заявкой связаться с клиентом. Чуда не происходило в течение двух дней, в итоге после четырех хвонков со мной связался Старший мастер, сказав, что что-то там заменили, но зап. часть оказалась бракованной и надо подождать еще дней 5 2. По истечении срока я снова попытался связаться с сервисом, но кроме вежливого: "С Вами свяжуться" - ничего не получал, но звонков, ни сообщений Нашел их номер телефона в итоге сам, но и в сервисе прямой связи с мастером не дают, так, по истечении 10 звонков, с 14 по 17 января со мной мастер так и не связался, а в итоге связался сам сервис и сказал что все готово. 3. В итоге приезжает курьер с ноутом который не включается, без блока питания, который я им оставлял, и говорит мол платите переводом на карту если нала нет. Ни чека, ни кассового аппарата... Платить я отказался в связи с отсутствием блока питания, курьер уехал с ноутом назад в сервис, сказав, что приедет завтра 4. Позвонил в сервис, попросил доставить мне ноутбук с блоком питания сегодня.. Привезли, заплатил, увидел, что в описании работ помимо прочих непонятных строк, замена клавиатуры стала стоить не 4100 а 8000, общий счет на 22500, за что - мне так никто и не объяснил толком, сославшись на мое согласие от 7 января 5. Поднялся домой, включаю ноутбук, который сообщает мне об отсутствии аккумулятора... 6. Связался каким то чудом с сервисом, извинились, сославшись на загрузку, и сказали, что мастер забыл скорее всгео просто подключить интерфейс аккумулятора, пообщали выслать мастера утром для устранения.. 7. подождал утра, никто не позвонил и не приехал, разобрал и включил сам.. Итого: Это не сервис, это бардак, не связывайтесь
Нравится
Илья Задков
12 декабря 2022 г. в 18:30
Оценил(а) на 5
Отдавал компьютер для переустановки операционной системы. Курьер приехал и забрал, а через 2 дня привезли. Это очень удобно. Всё работает отлично.
Нравится
Лариса Пронина
15 марта 2022 г. в 06:04
Оценил(а) на 4
Собиралась написать негодующий отзыв , обратная связь ужасная ! Телевизор забрали , и ни ответа не привета , очень долго ждала ответа (для меня долго показалось , целый день звонили им ) . Но телевизор сделали , сделали норм . Дали гарантию 2 года . В короткие сроки . Были тёмные пятна , заменили плату... . В принципе молодцы , и на 1000р дешевле , чем в другой мастерской . Увезли и привезли сами .
Нравится
Венера Иматова
9 июля 2021 г. в 23:25
Оценил(а) на 1
Качество работы мастеров и клиентского сервиса оставляет желать лучшего. Грубость, хамство ,разговаривают сквозь зубы со стороны персонала на пункте приёма и выдачи. Сотрудники Колл Центра не владеют актуальной информацией. При приём пересдаче телевизора выявились ещё дефекты. Не рекомендую!!! Обращение в данный центр пустая трата времени и денег.
Нравится
Дарина Нагибина
15 апреля 2021 г. в 13:02
Оценил(а) на 5
Сломался телефон htc one х10. Не знала куда отнести на ремонт и позвонила в первый попавший сервисный центр. Звонила по номеру +7 (843) 255-50-39. Сказали, что их сотрудник толи курьер приедет заберет сам. Телефон они забрали в СЦ по ул. Масгута Латыпова, д. 24 (это в Казани). Провели бесплатную диагностику. Оказалось проблема в разъеме, который... заменили. А я думала телефон сломался (зарядка не шла, он был выключенный).
Нравится
1
Ответ
Администрация ServiceRating
19 апреля 2021 г. в 12:38
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваша оценка помогает сформировать достоверный рейтинг сервисных центров.
Томара Ракитина
3 марта 2021 г. в 21:16
Оценил(а) на 5
Перестал заряжаться смартфон. Обратилась в этот сервисный центр fixservice24.ru. Сказали нужно поменять вход для зарядки. Я согласилась, попросили прийти через пару часов и все будет готово. Теперь заряжается хорошо и бонусом почистили от пыли.
Нравится
2
Ответы
Администрация ServiceRating
11 марта 2021 г. в 14:38
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваша оценка помогает сформировать достоверный рейтинг сервисных центров.
Администрация ServiceRating
11 марта 2021 г. в 15:39
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Ваше мнение полезно для пользователей.
Александра Блок
27 февраля 2021 г. в 19:01
Оценил(а) на 5
Стал сильно виснуть смартфон и периодически экран не реагировал на касания. Отнесла в сервисный центр. Сделали диагностику, сразу выявили проблему и в течении двух часов починили. Пришлось правда экран заменить, но зато работает как новый. Ничем не отличается от родного, изображение такое - же сочное и яркое. Спасибо.
Нравится
1
Ответ
Администрация ServiceRating
11 марта 2021 г. в 14:46
Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв, он помогает компаниям и пользователям портала.
Natasha O
23 февраля 2021 г. в 16:35
Оценил(а) на 5
Недавно сломался ноутбук, одавала сюда на диагностику а потом и ремонт. Нашла этот сайт, очень понравилось, что курьер сам приехал и забрал ноутбук и мне никуда не нужно было ехать. Сделали его довольно быстро, цены приемлемые. Я не пожалела, что обратилась к ребятам
Нравится
Пожаловаться
Написать отзыв
Написать отзыв
Пожаловаться